מחקר חדש: לרבע מהחברות הקטנות בבריטניה אתרים לא מעודכנים

מחקר חדש קובע: רבע מהחברות הקטנות בבריטניה לא מצליחות לעדכן את אתרי האינטרנט שלהן באופן קבוע.

אתר האינטרנט הרג'יסטר מדווח על המחקר שנערך על ידי BT Openworld. לפי הממצאים, חברות קטנות רבות בבריטניה מחזיקות באתרים לא מעודכנים, עובדה שיש בה כדי להעמידן בסכנת איבוד לקוחות. עוד נכתב, כי הנושאים שהוזנחו במידה הרבה ביותר היו: חדשות החברה, אינפורמציה על מוצרים, לינקים שבורים ופרטים על הדרך ליצירת קשר עם החברה. פרטים חשובים כמו כתובת שהשתנתה או מבצעים שפג תוקפם לא עודכנו באתרים משך שבועות, עד שמישהו טרח לשים לב.

מסקנות המחקר הראו שחברות קטנות הן בסכנה הגדולה ביותר להזניח את האתרים שלהן וכתוצאה מכך לאבד לקוחות. "עסקים קטנים צריכים להכיר בחשיבות הרבה של נוכחותם באינטרנט. אם האתר שלהם לא מעודכן או כולל לינקים שבורים ודפים ריקים, הרושם שנוצר על החברה הוא לא טוב וזה מספיק כדי לעודד עזיבת לקוחות. כיום מגוון הכלים ופשטות ההפעלה מאפשרים לבעל עסק לעדכן בעצמו את האתר גם אם הוא לא גאון מחשבים", אמר בכיר בבי.טי אופן וורלד.